Вы задумывались когда-нибудь об особенностях профессии «горничная»? Мало кто задумывается. А ведь даже у такой, казалось бы простой профессии, есть свои особенности. Перейти на сайт и узнать подробности, может любой желающий. Горничные делают нашу жизнь не только чище, но и легче. Поэтому стоит ознакомиться с тонкостями ремесла.
Горничная — это обслуживающий персонал, который необходим в отелях, мотелях, ресторанах с отельными номерами, частных домах, коттеджах и так далее. Горничная отвечает за чистоту и следит, чтобы все сопутствующие утренним процедурам вещи лежали на свои местах, в должном комплекте. Любая девушка или женщина может попробовать себя в роли горничной. Но такая работа устроит далеко не всех.
Многие работодатели не требуют от персонала специальных знаний или умений. Достаточно, чтобы горничная была ответственная, чистоплотная и аккуратная. Изучим обязанности горничных, которые работают в гостиницах и отелях. Это связано с тем, что такая деятельность регламентируется и имеет единый перечень должностных инструкций.
В должностную инструкцию включена: регулярная влажная уборка номеров и холла (практически в каждой гостинице это ежедневный труд); замена постельного белья и полотенец (один раз в неделю или семь дней); наполнение мини-бара; наблюдение за сохранностью отельного имущества; приёмка помещения при въезде постояльцев; сдача руководителю забытых и потерянных вещей; составление заявки на расходники и чистящие средства.
Сейчас очень не просто работать в сфере обслуживающего персонала. Достаточное число посетителей невменяемы или любят принижать таких людей, как горничные, уборщицы, посудомойщицы и так далее. Многие постояльцы не понимают, что горничная подчиняется не им лично, а владельцу гостиницы или отеля.
В горничных ценится организованность, стрессоусточивость, терпимость, выносливость (физическая, так как целый день сотрудники проводят на ногах). Не стоит думать, что горничная простая профессия, с которой может справиться любой человек. Отнюдь. В больших гостиницах, отелях и частных домах заработная плата сотрудников находится на очень достойном уровне.
