Введение «периода охлаждения», которое сейчас рассматривает Минтранс, позволит пассажирам бесплатно переоформлять или отменять билеты в течение некоторого времени после покупки. С таким предложением в министерство обратились представители Союза пассажиров. Минтранс же, в свою очередь, направил его на оценку в ОАО РЖД и Ассоциацию эксплуатантов воздушного транспорта (АЭВТ).
Если инициативу примут, пассажиры смогут исправлять ошибки в данных, дате или направлении поездки в течение нескольких дней или часов, в зависимости от времени покупки, сообщил "Коммерсант". В Союзе пассажиров считают, что перевозчики от этого не пострадают: по данным организации, доля людей, которые ошибаются при оформлении билетов, составляет около 2-3% от общего числа пассажиров.
Однако введение таких мер создаст благодатную почву для злоупотреблений перекупщиков возвратов билетов за несколько дней до вылета, считают эксперты.
