Что в себя включает услуга сопровождения 1с

0
28

Наверное, все те, кто уже смог воспользоваться программным обеспечением 1С смог по достоинству оценить все те преимущества, которые оно предлагает. Многих интересует вопрос, какие преимущества дает подписка на сопровождение. Заказать сопровождение 1с можно на специализированном сайте, которое предлагает лицензионную установку 1С. Кроме того, как правильно сделать заказ, можно узнать в той компании, где было приобретено данное программное обеспечение.

Итак, для чего может понадобиться обслуживание 1С? Все дело в том, что в процессе пользования 1С время от времени может возникать необходимость корректировать конфигурации. Причинами для этого могут быть:

  • Изменились правила ведения отчетности.
  • Возникли системные ошибки.
  • Расширился спектр деятельности компании, которая является заказчиком, для чего требуется соответствующая настройка программы.
  • Произошли изменения в структуре бизнеса – в группу вошла или вышла одна из компаний.

Если говорить о самом обслуживании 1С, то оно может быть абонентским или информационно-технологическим. Абонентское включает в себя:

  • Происходит установка обновлений.
  • Отслеживаются системные ошибки и исправляются.
  • Настраиваются интерфейсы
  • Распределяются роли пользователей.

К информационно-технологическому можно отнести:

  • Корректирование базы данных.
  • Обеспечение обновления посредством интернета.
  • Архивирование информации.
  • Доставка дисков с обновлением, а также их установка.
  • Прочие мероприятия, которые направлены на усовершенствование работы программного обеспечения.

Среди видов обслуживания, которые предлагаются компаниями можно назвать:

  • Выезд специалиста на место, чтобы решить все возникшие проблемы.
  • Оказывается консультативная поддержка и предоставляются рекомендации по тому, как можно исправить ситуацию дистанционным путем.

Стоит отметить, что последний вариант можно назвать наиболее оперативным, а также экономичным. Однако, далеко не все проблемы можно решить таким путем. Именно обращение к специалистам поможет обеспечить наиболее эффективную работу программного обеспечения.